netty, я не увидела в вашем сообщении в чем вы купаете шиншиллу? и как часто? линять может от нехватки витаминов(своим даю витакрафтовские вита-бон).может плохой песок для купания(купаю в цеолите с фунгистопом. мой залазил в купалку и начинал есть цеолит-нехватка микроэлементов была). зайдите в раздел где обсуждают корм,витамины, песок. удачи !